Política De Reembolso

Última actualización: 11/13/2024

Master Office Services se compromete a proporcionar servicios de alta calidad. Sin embargo, en circunstancias específicas, ofrecemos opciones de reembolso según lo detallado a continuación:

1. Condiciones de Reembolso

• Servicios de Impuestos: Antes de comenzar, Master Office Services proporciona un estimado de los posibles costos asociados. Una vez iniciado el trabajo de preparación de impuestos, no se realizan reembolsos, salvo por error atribuible a Master Office Services.

• Servicios de Notaría y Seguros: No se ofrecen reembolsos en estos servicios una vez completados.

• Servicios Digitales: Para servicios de diseño o desarrollo digital, los reembolsos solo se considerarán si el proyecto no ha comenzado. Si se ha completado parcialmente, se evaluará el reembolso proporcional según el trabajo realizado.

2. Proceso de Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso, contacta a nuestro equipo de atención al cliente con el número de factura y detalles del servicio. Las solicitudes de reembolso serán procesadas en un plazo de 10 días hábiles.

3. Excepciones

Nos reservamos el derecho a denegar una solicitud de reembolso si consideramos que el cliente ha incumplido con las políticas del servicio o si el reembolso no es aplicable según los Términos acordados.

4. Contacto

Para cualquier consulta sobre la Política de Reembolso, puedes contactarnos mediante nuestro formulario de contacto.